云南国税面向全省纳税人开展视频培训 力促纳税服务规范2.0版全面落地

    为促进《全国税务机关纳税服务规范》（以下简称“纳税服务规范2.0版”）在云南省国税系统全面落地，3月19日上午，省局面向全省纳税人开展视频专题培训，全省140个基层国税机关设置视频培训分会场，共集中6055户纳税人参加了培训。本次培训主要讲解和介绍了纳税服务规范2.0版整体情况，我省试行纳税服务规范1.0版的工作成效，我省国税系统当前主要办税渠道和常见税务事项办理流程等四个方面的内容。 

    通过培训实现了“四个提高”：一是创新税收培训宣传方式，利用省局视频会议系统直接培训到纳税人，有效提高了培训质效，减轻了基层税务干部的负担；二是由省局师资就纳税服务规范2.0版进行全面、权威、规范的讲解，有效提高了纳税人对纳税服务规范的认知水平，促进纳税人对纳税服务规范的理解和支持；三是通过对服务标准和服务要求的有效讲解，提高了纳税人对国税部门的监督制约力度，促进“服务一把尺子、办税一个标准”服务要求的落实，促进纳税服务规范2.0版在全省国税系统的全面落地。四是从纳税人视角出发，多角度、多方位讲解了纳税人日常办理税务事项的办理流程和注意事项，满足了纳税人合理诉求，深入践行“三个服务”的要求，有效提高了我省纳税人的满意度和税法遵从度，促进了全省国税系统和谐税收征纳关系的建设。