云南国税“一把手”亲身践行 带动全系统开展“一把手办税”活动 有力促进征纳互动

    为推动“便民办税春风行动”、全国税收征管规范1.0版和纳税服务规范2.0版的全面实施，自云南省国税局张树学局长3月5日亲自到办税服务厅担任“办税员”，为纳税人亲自办理涉税业务以来，“一把手办税”活动较好地体现了云南国税为纳税人做好服务的诚意和决心，实现了税务机关与纳税人的亲切互动，增进了纳税人对国税工作的理解和支持，取得良好实效。 

    在省局张树学局长的引领带动下，云南国税系统各级“一把手”纷纷加入到办税活动中。2015年4月征期，云南省国税系统将集中开展“一把手办税”活动，各州（市）局“一把手”到办税服务厅担任办税员半天，各县（市、区）局“一把手”到办税服务厅担任办税员一天，亲自为纳税人办理税务登记、代开发票、发票发售、纳税申报、涉税咨询等内容的涉税业务，并在办税工作中了解和收集存在问题，积极为基层和纳税人解决实际困难。 

    云南国税通过“一把手办税”活动，着力实现四个目的：一是强化各级国税机关对税收征管、纳税服务工作的领导，形成上下联动、齐抓共管的良好局面；二是通过各级领导干部实地检验“便民办税春风行动”、全国税收征管规范1.0版、纳税服务规范2.0版的执行情况，发现问题、解决矛盾，推动工作的有效落实；三是领导干部亲身体验一线工作，增进对窗口工作队伍的关爱和帮助，促进工作人员积极性和主动性的提高，进一步提高服务质效；四是通过领导干部亲自为纳税人真心服务、真诚服务，增进征纳之间的沟通理解，促进纳税人的满意度和税法遵从度的提升。